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【iPhone 11】レンズ割れちゃったんだよね【厚別区からご来店のお客さま】

スマホ・switch・iPadでお困りごとがございましたら

お気軽にイオンモール札幌苗穂店の【SMART COOL札幌苗穂店】へ!

相談して解決することがあるかもしれません。

 

修理機種:iPhone 11

今回ご修理させていただいた機種はiPhone 11になります。

「カメラレンズ割れちゃったんだけど、これ直すことできるのかい?」と、厚別区からご来店されました。

割れているのはカメラレンズ(上)で広角カメラレンズになります。

動作確認したところ、カメラにした時に少し白っぽく映っているような感じがありました。

レンズが割れてしまい、カメラ本体がむき出しのため不具合がおきているのか、曇ってしまってそうなっているのかは判断つかず。

お客様にはその旨を説明し、今回はレンズ修理だけで様子見るとのことでした。

iPhone11レンズ破損

 

修理内容:レンズ交換・ガラスコーティング・内部のクリーニング・メンテナンス

レンズ交換の他にガラスコーティング・内部のクリーニング・内部のメンテナンスもセットになりました!

内部のクリーニング・メンテナンスは【分解修理する時】にしかできないので、この機会にしていただくことをおすすめいたします。

レンズは店頭に在庫がなく、パーツをお取り寄せさせていただいてのご修理でした。

 

ご案内時間:1時間

レンズ修理の他、ガラスコーティング・内部のクリーニング・内部のメンテナンスもあるので、お時間は1時間いただきました。

また、カメラにした時に白っぽく映るような気もするので、レンズを磨いて症状が改善するのかもじっくり見たかったためです。

レンズ修理の場合、もちろんレンズだけの修理で直る場合もありますが、カメラ本体にも影響がある可能性もございます。

例えば、白いもやがあったり、黒い斑点があったり・・・あとは「じー」っと音が鳴ったりなど。

そうなると、カメラ本体が破損、または不具合を起こしている可能性が非常高いです。

レンズが破損してしまった場合は一度カメラにしてみて状態を確認してみてくださいね。

 

修理結果:直りました!

レンズはパーツを取り付けて問題なく作業完了です。

問題はカメラにした時に白っぽく見える症状。

カメラを磨いてみたところ多少は症状が改善しましたが、まだ少し白っぽいような気もします。

返却時にお客さまにも確認していただき、問題ないとのことで修理完了です!

お客さまには今後気になるようでしたら、カメラ本体修理してこの症状が直るかどうかというお話もしております。

iPhone11レンズ交換完了

 

お気軽にお立ち寄りくださいませ!

スマホ・switch・iPadでお困りごとがございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。

また、電話やお問い合わせメールもございますのでお気軽にご利用ください。

 

スマートクールイオンモール札幌苗穂店ではiPhoneの修理を行なっております。

iPhoneの調子が悪い時や、故障した場合は是非当店へご相談下さい!

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店舗名 スマートクール イオンモール札幌苗穂店
住所 〒007-0802 北海道札幌市東区東苗穂2条3丁目1-1 イオンモール札幌苗穂 2階
電話番号 011-214-1230
店舗責任者 木浪 絵夢
営業時間 9:00〜21:00
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