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【Galaxy A20】データがどうしても必要なんです!【東区からご来店のお客さま】

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相談して解決することがあるかもしれません。

 

修理機種:Galaxy A20

「画面が真っ暗になっちゃて。データがないと困るんです!」

今回は東区からご来店のお客さまでした。

Galaxy A20を使用、バッテリー膨張で背面はほぼ浮き上がっていて画面は真っ暗な状態です。

 

修理内容:バッテリー交換

今回は受付時に動作確認ができないため、修理完了後に保証をお渡しすることはできません。

現状、画面は真っ暗・充電不可・バッテリー膨張という現状です。

そのため、バッテリー交換をしても症状が改善するかは、修理してみないとわからない状態です。

バッテリー交換で症状が改善しない場合は、画面交換して改善するか。

それでも改善しないのであれば基板案内になったりなど1つづつ症状について解決していくしかない状態でした。

また充電不可でしたので、バッテリー交換して画面がついたとしても、充電不可のままだった場合、バッテリー残量分しか使用できません。

その間にデータ移行をしないとおけないこともお伝えしました。

今回は上記の内容をご了承の上でご修理になりました。

GalaxyA20

 

案内時間:3~4時間

パーツが届いてから店頭で修理する場合、Androidは圧着時間が必要です。

そのため3,4時間ほどお時間をいただいております。

 

修理結果

バッテリー交換後、電源が入り操作も可能でした。

しかし、充電は吸い上げをしなかったのでバッテリー残量分しか操作できません。

お客としてはデータが欲しかったようなので、問題なくご返却で修理完了です!

 

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