北海道札幌市でのiPhone修理・iPad修理はスマートクール イオンモール札幌苗穂店へ

スマホ・switch・iPadでお困りごとがございましたら

お気軽にイオンモール札幌苗穂店の【SMART COOL札幌苗穂店】へ！

相談して解決することがあるかもしれません。

修理機種：AQUOS sense7 plus

今回は東区からご来店のお客さまでした。

AQUO Ssense7 plusをお持ちになり【データを消したいけど、画面ロックパスワードがわからないから何もできない」とのことです。

まず、そのような状況でもデータを消すことはできるのか？

当店ではAndroidの機種はバッテリー交換・画面交換のご修理しか基本的には受け付けておりません。

そのため、初期化のご案内なども、店頭で調べてわかることをお伝えするぐらいになってしまいます。

データ消去はできる

調べたところ、画面ロックのパスワードが不明でもデータ削除はできるとのことでした。

ボタンを押して強制的にデータ初期化は可能。

しかし、強制的に初期化できる機種、できない機種があるとのこと。

ただ、端末は初期化できてもログインしていたGoogleアカウントの情報は必要みたいです。

今回は強制で初期化はできました。

しかし、お客様自身ログインしていたアカウント情報を覚えておらず、端末は使用はできない状態でした。

お気軽にお立ち寄りくださいませ！

スマートクールイオンモール札幌苗穂店ではiPhoneの修理を行なっております。

iPhoneの調子が悪い時や、故障した場合は是非当店へご相談下さい！

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